Частые вопросы (FAQ)

Что такое электронный авиабилет

Ознакомьтесь, что такое электронный авиабилет (e-ticket). Какие преимущества есть при использовании электронного авиабилета. Классы авиабилетов: бизнес-, эконом- и первый класс. Почему лучше купить авиабилет онлайн.

Почему удобен электронный авиабилет

Узнайте, где и как появились электронные авиабилеты; как распространился e-ticket во многих странах мира и в Украине, в том числе. Почему авиаперевозчики обязаны использовать электронные билеты на самолет. Чем может электронный авиабилет помочь в путешествии.

Какие данные должен предоставить пассажир, чтобы забронировать авиабилет

Какие данные о себе необходимо предоставить пассажиру авиакомпании, чтобы купить авиабилет (онлайн и оффлайн). Какие документы может потребовать авиакомпания во время поездки. Какие данные обязательно нужно ввести для того, чтобы купить авиабилет онлайн на сайте Buytickets.com.ua.

Срок действия билета

Что такое срок действия билета. От чего зависит срок действия билета. Срок действия авиабилета, приобретенного по полному (нормальному) тарифу. Срок действия билета, приобретенного по специальному (льготному) тарифу. Срок действия авиабилета, купленного по экскурсионному тарифу.

Авиабилет с открытой датой

Зачем нужны авиабилеты с открытой датой. Что обозначает термин "открытая дата". Стоимость авиабилетов с открытой датой. Особенности оформления и что нужно знать, если вы хотите купить авиабилет онлайн с открытой датой.

Маршрутная квитанция

Маршрутная квитанция и электронный билет. Что такое маршрутная квитанция, что с ней нужно делать и чем удобна маршрутная квитанция. Обязательно ли распечатывать маршрутную квитанцию. Что делать, если вы потеряли маршрутную квитанцию или забыли её дома. Что такое номер брони.

Авиабилет с отложенной выпиской

Что такое авиабилет с отложенной выпиской. Как быть, если вы забронировали авиабилет онлайн и вам потребовалось отложить выписку. Срок действия билета на самолет с отложенной выпиской.

Внесение изменений в маршрут

Смена маршрута по инициативе пассажира. Сколько это стоит и как это можно сделать. Смена маршрута перевозки по вынужденным обстоятельствам. Остановка на маршруте во время следования, стоповер (Stopover). Что делать, если пассажир отстал от самолета в промежуточном аэропорту.

Возврат авиабилета

Как происходит аннуляция, забронированных онлайн авиабилетов. Правила возврата денежных средств. Чем отличается добровольный и вынужденный возврат купленного авиабилета. Как быстро происходит возврат денежных средств при возврате купленных онлайн авиабилетов.

Договор IATA

Основные вопросы, которые регулирует договор IATA. Разница в положениях у Варшавской и Монреальской конвенций. Сроки предъявления претенций и исков. Условия провоза багажа.

Договоренности перевозчиков, код-шеринг

Что такое код-шеринг (code-share). Практика и примеры код-шерингового соглашения. Другой вид договоренности между перевозчиками — интерлайн-соглашения. Два вида интерлайн-соглашений: двустороннее соглашение о признании перевозочной документации и многостороннее соглашение интерлайн.

Условия договора оферты с веб-сайтом

Условия отмены неоплаченной бронировки на сайте Buytickets.com.ua. Условия возврата стоимости оплаченного бронирования. Обязательства и ответственность сторон при бронировании авиабилетов. Порядок изменения настоящего соглашения.